Sprach- und Kulturtraining

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Was wir damit meinen

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Über uns

Wir bei TransPerfect Language and Cultural Training sind der Meinung, dass die einzige Möglichkeit zur Bereitstellung qualitativ hochwertiger Lösungen darin besteht, unser Engagement für Spitzenleistungen auf alle Bereiche unserer Geschäftstätigkeit auszudehnen. Wir beschäftigen nur solche Personen, die unsere Werte teilen, nämlich Kundenservice auf höchstem Niveau zu bieten und unsere Bereitschaft, Institutionen und Unternehmen kontinuierlich mit Begeisterung und Kompetenz zu unterstützen. Unser Ziel, die effektivsten sprach- und kulturübergreifenden Dienstleistungen zeitnah und kosteneffizient zu erbringen, bestimmt unsere Arbeitsweise und unsere Wachstumsstrategie für Partnerschaften.

Unsere Philosophie

Der Ansatz von TransPerfect ermöglicht Teilnehmern nicht nur das Verbessern der Sprachkenntnisse, sondern auch das Verständnis von und den angemessenen Umgang mit impliziten kulturellen Botschaften. Zudem unterstützen wir Teilnehmer dabei, sich mündlich und schriftlich an ihre Zielgruppe anzupassen, indem sie die „Geschäftssprache“ und die dazugehörigen Kompetenzen entsprechend zu beherrschen lernen. Das Überschreiten der Grenzen sprachlicher Komplexität ist essentiell für das proaktive Erreichen von Zielen innerhalb einer professionellen Umgebung. Über eine Bedarfsanalyse sowie die Kompetenzbewertung und die gesetzten Ziele unserer Kunden fokussieren wir uns auf eines oder mehrere der folgenden Elemente.

UNSER ANGEBOT

TransPerfect Language and Cultural Training bietet Schulungen für Unternehmen und Organisationen sowie Bewertungslösungen an. Wir entwickeln Einzel- und Gruppenkurse, die in verschiedenen Formaten angeboten werden; die gewählte Lernmethode basiert auf dem Prinzip des gemischten Lernens; wir bieten Präsenz- und Online-Unterricht und Unterstützung an. Wir glauben fest daran, dass eine Kombination von Lernelementen für unsere Lernenden dynamisch, lebendig, modern, lohnend und daher hoch motivierend ist.  Des Weiteren sind wir der festen Überzeugung, dass Teilnehmer selbst für ihren Lern- und Entwicklungsprozesses verantwortlich sind.

IHRE Branche

Unsere Programme richten sich an Fachleute, die ihre Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten in verschiedenen Sprachen ausbauen müssen. Die Sprachtrainingsprogramme von TransPerfect können auf die Bedürfnisse einzelner Personen innerhalb eines Unternehmens eingehen, von denen erwartet wird, dass sie mit Kunden oder anderen Mitarbeitern erfolgreich in einer beliebigen Sprache kommunizieren. Wir berücksichtigen in jedem Fall den tatsächlichen Trainingsbedarf und entwickeln Lösungen, die durch maßgeschneiderte, in das Sprachprogramm eingefügte Glossare den sprachspezifischen Anforderungen und der Terminologie in den meisten Branchen entsprechen. Wir passen auch unsere Lehrpläne entsprechend an, um einen maximalen Gegenwert für unsere Kunden zu gewährleisten. Zu den Teilnehmern gehören leitende Angestellte und Mitarbeiter mit verschiedenen Rollen aus vielen Branchen, darunter:

Geschäftsführung

Rechtswesen

Life Sciences

Gastwirtschaft

Werbung / Marketing

Einzelhandel und E-Commerce

Bank- und Finanzwesen

Unsere Lösung des gemischten Lernens wird durch die folgenden pädagogischen Instrumente unterstützt.

Unser Ansatz konzentriert sich auf die Integration der Lernstile und kulturellen Präferenzen der Lernenden. Die vergleichende interkulturelle Technik ist eine Grundvoraussetzung für die Lernmotivation der Lernenden.

EINZEL- IM VGL. ZU GRUPPENTRAINING

Ein maßgeschneidertes Einzeltraining hat den Vorteil, dass es voll und ganz auf Ihre persönlichen Lernziele ausgerichtet werden kann. Sie haben die volle Aufmerksamkeit des Unterrichtenden, und der Unterricht wird so organisiert, dass er in Ihren Zeitplan passt. Auch der Unterrichtszeitplan bleibt flexibel. Trainingseinheiten mit einem oder mehreren Kollegen bieten dagegen den Vorteil, dass Sie mit anderen Lernenden in einer realistischen Umgebung üben können. Gruppentraining kann auch unter Kostengesichtspunkten interessant sein. Darüber hinaus können wir auch virtuelle Kurse anbieten. Das kann sich als sehr nützlich erweisen, wenn Sie einfach nicht im Voraus wissen, wann Sie Zeit für den Unterricht haben werden.

VIRTUELLES TRAINING

Aufgrund des Standorts, der unregelmäßigen Zeitpläne und der Art der modernen Arbeit eignen sich Präsenzkurse manchmal nicht für das Sprachtraining. Aus diesem Grund schlagen wir virtuelle Kurse in Einzel- oder Gruppenform vor, in denen sich unsere Lehrer online mit den Lernenden treffen, um ihnen ein Training auf hohem Niveau zu bieten. Unsere virtuellen Kurse werden online auf einer Plattform angeboten, die von jedem Ort aus zugänglich und geräteunabhängig ist (zugänglich in jeder Umgebung mit Betriebssystemen und mobilen Plattformen wie macOS, Windows, iOS und Android) und die einfach zu bedienen ist. Kurse können aufgezeichnet und im Nachhinein allen Teilnehmern zur Ansicht zur Verfügung gestellt werden, auch denen, die es vielleicht nicht geschafft haben, in Echtzeit teilzunehmen. Virtuelle Kurse werden durch Online-Übungen, Studienmaterial und Lehrvideos ergänzt, die auf der gleichen Plattform eingestellt werden.

PLANUNG UND STANDORT

Das Training kann an allen von Ihnen gewünschten Orten stattfinden – Ihr Zeitplan bestimmt die Form: einmal pro Woche zwei Stunden, zwei Wochen lang den ganzen Tag, es liegt ganz bei Ihnen. Es ist auch möglich, per E-Konferenz oder Webcam am Unterricht teilzunehmen. TransPerfect verfügt über alle modernen Kommunikationsmittel, um das Training für unsere Lernenden so einfach wie möglich zu gestalten.

Was wir anbieten

Der Ansatz von TransPerfect ermöglicht Teilnehmern nicht nur das Verbessern der Sprachkenntnisse, sondern auch das Verständnis von und den angemessenen Umgang mit impliziten kulturellen Botschaften. Zudem unterstützen wir Teilnehmer dabei, sich mündlich und schriftlich an ihre Zielgruppe anzupassen, indem sie die „Geschäftssprache“ und die dazugehörigen Kompetenzen entsprechend zu beherrschen lernen. Das Überschreiten der Grenzen sprachlicher Komplexität ist essentiell für das proaktive Erreichen von Zielen innerhalb einer professionellen Umgebung. Über eine Bedarfsanalyse sowie die Kompetenzbewertung und die gesetzten Ziele unserer Kunden fokussieren wir uns auf eines oder mehrere der folgenden Elemente.

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Was unterscheidet uns von anderen Anbietern?

Ein Lernprozess, der einen auf den Neurowissenschaften basierenden Ansatz (wie das Gehirn lernt) und technologische Lösungen integriert; Entwicklung von Glossaren, die speziell auf die Bedürfnisse der Lernenden für die Module des „mobilen Lernens“ zugeschnitten sind; ein proaktiver, engagierter Vollzeittrainer, der die Lernenden während ihrer Lernreise unterstützt und ihr Engagement und ihren Erfolg gewährleistet; die Möglichkeit, den Lernprozess mit den erforderlichen praktischen, arbeitsbezogenen Fertigkeiten durch spezielle Workshops zu verbinden (Präsentationen, Einstellungsverfahren, effektive Kommunikation, gemeinsame Erfolgsgeschichten von Mentoren, die aus dem kulturellen Hintergrund der Lernenden stammen); eine Einführung in die interkulturelle Kommunikation im nationalen, organisatorischen oder funktionalen Kontext, mit Schwerpunkt auf der erfolgreichen Interaktion in verschiedenen kulturellen Umgebungen.

Sprachtraining

TransPerfect Language and Cultural Training bietet Sprachtrainingskurse an und entwickelt Sprachtrainingsinhalte für Unternehmen und Fachleute. Wir bieten Trainingslösungen in mehr als 16 Sprachen für Gruppen und Einzelpersonen an, wobei wir erstklassige Lehrer und modernste Technologie einsetzen. Wir kombinieren Präsenzschulungen und virtuelle Klassen mit E-Learning-Lösungen und integrieren mobiles Lernen, um branchenbezogene Terminologie in unserem Prozess des gemischten Lernens zu unterstützen. Wir unterstützen Ihren Bedarf an Sprachtraining für Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch und auf Anfrage auch für andere Sprachen. Unsere Kurse werden dank unseres hoch qualifizierten pädagogischen Teams vollständig auf Ihre Wünsche, vorhandenen Sprachkenntnisse und Entwicklungsziele abgestimmt.

Kulturelles Training

Bei TransPerfect beschleunigen wir den Erwerb von Schlüsselkompetenzen im Zusammenhang mit der Geschäftsführung in einem komplexen, multikulturellen und grenzüberschreitenden Umfeld. Dieses Wissen ist das Herzstück der Fähigkeiten der globalen Führungskräfte, die es beherrschen und kohärente globale Teams aufbauen müssen. Durch die Förderung einer anpassungsfähigen und flexiblen Denkweise tragen unsere maßgeschneiderten Programme dazu bei, die Teilnehmer zu befähigen und in die Lage zu versetzen, grundlegende Fallstricke, auf die Expatriates und internationale Manager häufig stoßen, effektiv zu vermeiden und ihre Möglichkeiten im Umgang mit ihrer neuen Umgebung zu erweitern. Diese Programme befassen sich auch mit jenen persönlichen Aspekten der Anpassung und des Verhaltens, die ihre berufliche Integration und Effizienz im internationalen Bereich erleichtern und beschleunigen können.

Der Kern unserer interkulturellen Trainingslösungen ist die Verwendung eines Online-Tools für Bewertungen namens Cultural Orientations Framework (COF). Das Instrument stimuliert das reflexive Lernen, fördert ein größeres Bewusstsein und mehr Klarheit über die eigenen kulturellen Ausgangspunkte und Annahmen, insbesondere über die kulturellen Grundlagen von Werten und Überzeugungen.

Ein- oder zweitägige Workshops, die von erfahrenen Beratern abgehalten werden, helfen Gruppen und Einzelpersonen, wertvolle interkulturelle, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten zu entwickeln, die über internationale Grenzen hinweg angewandt werden können.

Sprachspezifische Tests

Das Programm für sprachspezifische Tests von TransPerfect stellt sicher, dass die Kandidaten, die Sie an Bord bringen, sprachlich für die Stelle qualifiziert sind. Unsere Tests stellen nicht nur Sprachkenntnisse und berufliche Qualifikationen sicher, sondern bewerten auch die Fähigkeit eines Kandidaten, in bestimmten Branchen vollständig und genau zu reagieren. Unser Team von Test- und Trainingsberatern bewertet die Beherrschung einer beliebigen Sprache durch mündliche Befragungen (Oral Proficiency Interviews, OPI), schriftliche Beurteilungen und im Falle von Dolmetschen durch Dolmetscherleistungsbewertungen (Interpreter Proficiency Assessments, IPA), um die Effektivität, Kundenerfahrung und Arbeitszufriedenheit zu verbessern.

Unternehmerische Fähigkeiten

Unser Team bietet Workshops zu unternehmerischen Fähigkeiten an, die Strategien, Tools und Techniken für diejenigen aufzeigen, die in jedem Aspekt ihres Arbeitslebens effektiv sein wollen. Sie bieten die notwendigen Tools für Fachleute, um eine erfolgreiche Karriere zu entwickeln, aber auch für Unternehmen, um sich organisatorischen Herausforderungen zu stellen, Teamarbeit zu fördern, Produktivität zu entwickeln und zu Kreativität zu ermutigen. Im Rahmen eines intensiven Trainingsprogramms nehmen die Teilnehmer aktiv an Rollenspielen und Simulationen teil, werden mit komplexen Szenarien der realen Welt konfrontiert und erwerben unternehmerische Fähigkeiten, die ihnen helfen können, schwierige und komplexe Geschäftssituationen erfolgreich zu bewältigen.

Klicken Sie hier, um unser Kursverzeichnis anzuzeigen.

QUALITÄTSSICHERUNG

Das TTC-Programm ist Teil unseres Qualitätssicherungsprozesses, alle unsere Unterrichtenden werden auf die Qualität ihrer Lehrtätigkeit hin überprüft, und das Feedback wird regelmäßig bewertet, um stets einen hohen Unterrichtsstandard aufrechtzuerhalten. Alle Sprachlehrer von TransPerfect beherrschen ihre Unterrichtssprache auf muttersprachlichem Niveau. Unser Anforderungsprofil ist sehr breit gefächert: Wir suchen nach ausgezeichneten Kommunikatoren, die kontaktfreudig sind und von denen wir glauben, dass sie das Potenzial haben, außergewöhnliche Kursleiter zu werden. Wir schätzen die Erfahrung, die sie uns aus anderen Bereichen der Aus- und Weiterbildung oder der praktischen Arbeitserfahrung mitbringen.

Trainer und Fachexperten

Wir arbeiten nur mit registrierten und qualifizierten Trainern und Beratern zusammen, die unterschiedliche Hintergründe haben und Kurse in verschiedenen Branchen und Tätigkeitsbereichen anbieten können. Alle unsere Trainer und Berater werden nach unseren ISO-zertifizierten Verfahren eingestellt.

Überwachung der Trainerqualität

Um in allen Programmen die höchsten Unterrichtsstandards zu gewährleisten und eine erfolgreiche berufliche Entwicklung unserer Trainer sicherzustellen, entwickelte und implementierte TransPerfect einen dreistufigen Beobachtungs- und Evaluierungsprozess für den Unterricht, an den sich stets eine formelle Feedback-Sitzung und bei Bedarf weitere Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen anschließen.

Überwachung
des Unterrichts

Alle Unterrichtenden werden von einem Team von Sprachtrainingsspezialisten unterstützt und angeleitet, deren Aufgabe darin besteht, das örtliche Lehrpersonal einzustellen, auszubilden, zu coachen, zu überwachen und zu beaufsichtigen; die Qualität des Unterrichts durch Klassenzimmerbesuche und Kundenfeedback zu überwachen; relevante Nachbetreuung und Unterrichtsunterstützung anzubieten; bei der Anpassung von Kursen zu helfen und so weiter.

TransPerfect ist nach ISO 9001:2015 und ISO 17100:2015 zertifiziert. Wir sind auch von der niederländischen Branchenvereinigung für Training und Ausbildung (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding, NRTO) zertifiziert. Darüber hinaus sind wir vom Magellan-Institut zertifiziert, einem Berufsverband für internationales Personalwesen, Vergütung und Sozialleistungen, internationales Management und internationale Mobilität mit Sitz in Frankreich.

WARUMTRANSPERFECT

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter beim Erlernen einer Sprache keine Zeit und Energie mehr verschwenden! Helfen Sie ihnen, sich auf Ihre Branche und auf ihre tatsächlichen Kommunikations- und Geschäftsbedürfnisse zu konzentrieren. Das Sprachtraining von TransPerfect ist das einzige auf dem Markt, das Kurse anbietet, die auf Ihrer branchenspezifischen Terminologie basieren. Unsere Lösung integriert die neueste Technologie, mobiles Lernen, virtuellen Unterricht und einen adaptiven Ansatz, während der Mensch im Mittelpunkt unserer Philosophie steht, dank unseres Teams von engagierten Trainern und Coaches!

Seit über 20 Jahren bieten wir einem breiten Spektrum internationaler Kunden Sprach- und Kulturtraining für Fachleute an.

Das Team für Sprach- und Kulturtraining von TransPerfect verfügt über große Erfahrung im Angebot von Sprach- und Kulturtrainings auf der ganzen Welt. Wir sind ein Team von Trainings- und Ausbildungsspezialisten mit Fachkenntnissen und Fähigkeiten in den Bereichen Sprachen, Schulungsmethodik und -technologie, Wirtschaft, Marketing und Kommunikation. Wir arbeiten nur mit registrierten und qualifizierten Trainern und Beratern zusammen, die unterschiedliche Hintergründe haben und Kurse in verschiedenen Branchen und Tätigkeitsbereichen anbieten können. Alle unsere Trainer und Berater werden nach unseren ISO-zertifizierten Verfahren eingestellt. Die meisten Unterrichtenden sind Muttersprachler der Sprache, die sie lehren. Die Auswahl des Trainers, der mit Ihrem Arbeitsgebiet vertraut ist und über die entsprechenden Qualifikationen und Erfahrungen verfügt, ist eine unserer Stärken.

Wenn Sie Lehrer oder Berater sind, schließen Sie sich bitte unserem Team aus Freiberuflern an. Klicken Sie hier, um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Möchten Sie mehr wissen oder ein Angebot erhalten?

Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch +31 85 488 46 62 oder per E-Mail zu kontaktieren: trainingsolutions@transperfect.com

Alternativ können Sie weitere Informationen über unser Online-Formular anfordern. Sind Sie an einem TransPerfect-Training interessiert? Erzählen Sie uns einfach ein wenig über sich selbst, und wir sorgen dafür, dass der richtige TPR-Spezialist Sie kontaktiert.

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