Dolmetschen

Dolmetschen

Konsekutivdolmetschen

TransPerfect bietet Konsekutivdolmetschdienste in mehr als 170 Sprachen an. Unsere Konsekutivdolmetscher werden für gewöhnlich in Einzelgesprächen oder kleinen Gruppen eingesetzt. Sie entsprechen strengen professionellen Standards und besitzen außergewöhnliche sprachliche und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um den Austausch zwischen zwei (oder mehreren) Sprachen zu ermöglichen.

Simultandolmetschen

Simultandolmetschen wird üblicherweise auf großen Konferenzen oder Treffen und/oder in Umgebungen genutzt, in denen zwei oder mehr Sprachen benötigt werden. Simultandolmetschen ist ein sehr viel komplexerer und anstrengender Vorgang als Konsekutivdolmetschen. Die Dolmetscher sitzen in einer abgeschotteten Kabine, hören dem/der Sprecher/in über Kopfhörer zu und sprechen die Übersetzung in ein Mikrofon, welches sie drahtlos an die Kopfhörer des Publikums überträgt. Diese Dienstleistung wird manchmal auch als „Dolmetschen im UN-Stil“ bezeichnet und erfordert ausgebildete Dolmetscher und die entsprechende Spezialausrüstung – all das kann TransPerfect zur Verfügung stellen.

Konferenzdienstleistungen

TransPerfects Gruppe für Konferenzdienstleistungen bietet Ihnen alles, was Sie für erfolgreiche globale Besprechungen benötigen, wie zum Beispiel:

  • Dolmetschdienstleistungen vor Ort (Simultan, Konsekutiv, Flüster, Begleitend)
  • Dolmetschen für amerikanische Zeichensprache (American Sign Language, ASL), sowohl persönlich vor Ort als auch per Videokonferenz
  • Hörhilfedienstleistungen für Hörgeschädigte
  • Übersetzung von Dokumenten für Besprechungs- und Konferenzmaterial
  • Koordinatoren und Besprechungsplaner vor Ort
  • Lokalisierung von Anmeldewebseiten
  • Audio- und Videotranskription
  • Vermietung von Dolmetschausrüstung

Jede Konferenz wird einem spezialisierten Veranstaltungsmanager von TransPerfect zugeteilt, der als Erweiterung Ihres Veranstaltungsplanungsteams wirkt. Es ist unsere oberste Priorität, einen reibunglosen Ablauf Ihrer Besprechungen zu gewährleisten. Um sich über Konferenzdienstleistungen beraten zu lassen, nehmen Sie Kontakt zu uns auf – HIER.

Telefondolmetschen

TransPerfect bietet Telefondolmetschdienste (Over-the-phone interpretation, OPI) in mehr als 170 Sprachen. So können Sie jede Sprachbarriere in Sekundenschnelle überwinden. Während viele führende OPI-Unternehmen Netzwerke von Dolmetschern aus Übersee oder in Heimarbeit nutzen, wird die große Mehrzahl der von TransPerfect bearbeiteten Anrufe durch unsere US-ansässigen Callcenter in Tempe, Arizona, geleitet. Diese Einrichtungen sind vollständig gesichert und der Zugang dazu wird streng kontrolliert. Wir scheuen keine Mühen, um die höchsten Professionalitätsstandards sowie eine attraktive, produktive Arbeitsumgebung sicherzustellen.

 
Mehr als 170 Sprachen
 
50 % schnellere Verbindungszeiten
 
Callcenter direkt in den USA

Video-Ferndolmetschen

Mit einer fortschrittlichen Videolösung mit Webzugriff ermöglicht die Video-Ferndolmetschen-Lösung (VRI-Lösung) von TransPerfect Sprach-, Sprach- und Videokonferenzen sowie interaktive Sitzungen zwischen Auftraggebern, qualifizierten Dolmetschern und Kunden/Projektbeteiligten. Die VRI-Lösungen von TransPerfect sind vollkommen geräteunabhängig und Verbindungen können praktisch überall und auf jedem Gerät mit Internetzugang hergestellt werden – beispielsweise auf Desktop-Computern und Laptops, Tablet-Geräten und Smartphones.

Callcenter-Lösungen/YOUR Agent

Mit dem YOUR Agent-Programm von TransPerfect können Unternehmen vorübergehend oder dauerhaft den Bedarf an englischsprachigen und bilingualen Callcenter-Mitarbeitern decken, ohne selbst zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen. YOUR Agent-Mitarbeiter haben folgende Möglichkeiten:

  • Einsatz als First-Level-Telefonsupport
  • Unterstützung bei Kundensupport, Fragen und Antworten, Entgegennahme von Bestellungen, Werbekampagnen und anderen Aktivitäten
  • Beantwortung und/oder Initiierung von Anrufen in einer beliebigen Sprache
  • Direktes Einpflegen von Daten in Ihre CRM- oder Datenbankanwendungen
  • Einsatz als Notfallressourcen zusammen mit Ihrem bestehenden Mitarbeiterpool
 
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