Hardware/Software/Technologie

Hardware/Software/Technologie

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Die Welt der Technologie, einschließlich Unternehmen, die Hardware, Software, das Ökosystem der Produkte, Lösungen und sonstige technologische Innovationen herstellen, die den Fortschritt vorantreiben, zeichnet sich durch schnell wecheselnde Marktbedingungen und eine Bandbreite an Wachstumsmöglichkeiten auf den internationalen Märkten aus. TransPerfect bietet ein vollständiges Lösungssortiment zur Unterstützung der Produktentwicklung und -freigabe dieser Unternehmen. Von Betriebsanleitungen und Verpackung bis hin zu Websites , Informationsmaterial und Kunden-Support in Echtzeit gewährleistet unsere Herangehensweise an mehrsprachige Programme, dass Sie Ihren Kunden relevante Inhalte in ihrer jeweils bevorzugten Sprache präsentieren können.

Content Development

Mit TransPerfects Hilfe verfügen Content-Entwickler über eine weite Bandbreite an Ressourcen zur Optimierung von Inhalten, sowohl in ihrer ursprünglichen Sprache sowie nach der Übersetzung in zusätzliche Sprachen.

Unsere ABREVE-Lösung hilft Verfassern bei der Erstellung technischer Dokumente, die prägnant, einheitlich und leicht verständlich sind. Falls Sie XML-Inhalte erstellen, bietet unsere Vasont-Abteilung eine vollständige XML-Beratung, damit Sie auf jeden Fall die optimale Vorgehensweise wählen und diejenigen Technologien nutzen, die ideal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Content Management

TransPerfect bietet mehrere leistungsstarke Content-Management-Plattformen, welche die Verwaltung von Inhalten über mehrere Kanäle hinweg erleichtern.

Unsere GlobalLink-Lösung vereinfacht die Arbeitsschritte der Übersetzung und Überprüfung von Inhalten, während Astoria und Vasont, unsere Systeme für Komponenten-Content-Management, ideal auf die Bedürfnisse von Unternehmen ausgerichtet sind, die große Mengen Mehrzwecktext, einschließlich XML und DITA, produzieren.

Übersetzung

Mit einem gemäß ISO 9001 und ISO 17100 zertifizierten Qualitätssicherungsprozess sowie dem führenden fachspezifischen Zertifizierungsprogramm für Linguisten in der Branche ist TransPerfect der führende Anbieter von Dokumentenübersetzung für markenspezifische und technisch anspruchsvolle Inhalte. Zu den Materialien zählen:

  • Gebrauchsanleitungen/Benutzerhandbücher
  • Technische Dokumente
  • Onlinehilfe
  • Verpackung
  • Websites und begleitendes Marketingmaterial
  • Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen und Nutzungsbedingungen
  • Patente und Rechtsdokumente
  • Schulungs- und E-Learning-Material

Die Übersetzung dieses Materials erfordert erhebliches linguistisches Können und technisches Fachwissen, um die angemessenen sprachlichen Nuancen zu erfassen und den Sinn korrekt zu vermitteln. TransPerfect schuf das erste fachspezifische linguistische Prüfprogramm der Welt, das TransPerfect Linguistic Certification (TLC) Program, um sicherzustellen, dass nur die qualifiziertesten Linguisten für den Umgang mit technisch anspruchsvollem Material zugelassen werden.

Softwarelokalisierung

Die Lokalisierung von Software ist ein technisch anspruchsvoller Prozess, der weit über eine einfache Übersetzung hinausgeht. Bei der Übersetzung von einer Sprache in eine andere nimmt der Textumfang für gewöhnlich zu (obwohl er manchmal auch abnimmt); derartige Veränderungen können bei Softwareanwendungen zu Problemen führen, wenn hinsichtlich der Anzahl an Schriftzeichen, der Gesamtlänge eines Strings oder der verfügbaren Bildschirmfläche bestimmte Einschränkungen gelten. TransPerfect bietet eine Komplettlösung für die Softwarelokalisierung, die viele dieser nicht sprachbezogenen Herausforderungen abdeckt und sicherstellt, dass Ihre Veröffentlichungen dem Zeitplan entsprechend stattfinden können. Wir bieten Ihnen folgende Dienstleistungen an:

  • Preflight/Lokalisierungsvorbereitung
  • String-Externalisierung
  • Prüfung von Feldname/-bezeichnung
  • Übersetzung von Strings/Meldungen/Text
  • Layout-Prüfung
  • Sprachspezifische Tests

Tests

Die Fähigkeit zur Durchführung strenger Tests, entweder virtuell oder in unseren Testlaboren, macht TransPerfect zum Komplettpartner für die Qualitätssicherung von Software, der Sie bei der Minimierung von Fehlern unterstützt, sodass sich Ihre Go-Lives nicht unnötig verzögern. TransPerfect bietet vollständige Funktionalitätstests für originalsprachliche und lokalisierte Software, um Funktionsfehler, sowohl bei eigenständiger als auch integrierter Software, sowie Probleme in Bezug auf Lokalisierung aufzuspüren, wie zum Beispiel:

  • Texterweiterung/-verkürzung
  • Externalisierung von Strings
  • Fehlerhafte Übersetzung oder Platzierung
  • Probleme bei der Verschlüsselung von Schriftzeichen/Schriftarten
  • Nicht übersetzte Strings Full

Um mehr über unsere Test-/Qualitätssicherungsdienste zu erfahren, bitte HIER klicken.

Kundenbetreuung

Die Kunden sind sich deutlich bewusst, ob sich ein Unternehmen auf ihrem Markt einsetzt oder nicht. Das Angebot umfassender Kundensupportwege ist ein entscheidendes Mittel, mit dem international ausgerichtete Unternehmen sich sicher sein können, den Konsumenten das zu bieten, was sie brauchen. TransPerfect bietet eine vielfältig ausgelegte Kundensupportlösung, die unter anderem die folgenden Dienstleistungen umfasst:

Telefondolmetschen
Dolmetschdienstleistungen in mehr als 170 Sprachen, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr

Übersetzung von E-Mails
Automatisierte, maschinelle Übersetzungsdienstleistungen auf Abruf zur Übersetzung von E-Mails und Kommunikation der Kunden

Chat-Übersetzung
Übersetzungs-Plugins in Echtzeit für interaktiven Chat

Übersetzung von Social Media
Beobachtungs- und Übersetzungsdienstleistungen gewährleisten den zeitnahen und effektiven Umgang mit Kundenbelangen auf allen Märkten.

Erfahrung

  • Apple
  • Thales
  • 3D Systems
  • Microsoft
  • SAP
  • Deltek
  • Adobe
  • Hyland Software
  • Google
  • Silverpop
  • PGI
  • SAS
  • Blackberry
  • Texas Instruments
  • Citrix
  • Emerson
  • Acxiom
  • Aptean
  • Red Hat
  • Gogo Inflight Internet
  • Cisco
 
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